“請将須行激将法”——《三國演義》中的激勵謀略
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軍未到，老兵中的一半正準備收拾起程，楊儀建議暫時留下老兵。
待新兵到後，再行替換。
諸葛亮态度堅決地說：“不可。
吾用兵命将，以信為本，既有言在先，豈可失信?且蜀兵應去者，皆準備歸計，其父母妻子倚扉而望；吾今便有大難，決不留他。
”并立即—下令：“當日便行。
”軍士聽到這種情況後，群情激奮，都大呼：“丞相如此施恩于衆，我等願且不回，各舍一命，大殺魏兵，以報丞相。
”于是，諸葛亮命部隊出城安營，以逸待勞。
當倍道而來、走得人困馬乏的西涼兵剛想安營歇息，士氣高昂的蜀兵一擁而進，人人奮勇，把西涼人馬殺得“屍橫遍野、血流成渠”。
古語說：“言之所以為言者，信也。
”“信者，至誠、至實、至一、至公也”。
通俗地講，信就是說話算話，誠實可靠，始終如一，不因人而異。
曹操講：“大丈夫以信義為重”。
《黃石公三略》中指出：“将無還令，賞罰必信，如天如地，乃可禦人。
”帶兵用将，隻有嚴守信用，才能樹立良好的信譽，才能赢得下屬的信任。
而信任可以提高一個集體的心理相容水平，激發起高昂的士氣。
如果下屬一旦感到受騙，那會産生十倍的怨恨。
這種怨恨是對組織最可怕的瓦解力和破壞力。
這啟發現代化的管理者，在自己的管理活動中，實現不了的事幹脆不說為好，說出的話就一定要做到。
這就叫政策兌現，取信于民。
切不可鼓舌如簧，口惠而實不至。
(五)“與周公瑾交，若飲醇醪，不覺自醉”——“容”的激勵寬容，是激勵的重要手段。
領導者的寬容品質能給予部下以良好的心理影響，使部下感到親切、溫暖、友好，獲得心理上的安全感，從而放開手腳進行工作。
古語曰：“水至清則無魚，人至察則無徒。
”一個領導者隻有具備“海納百川有容乃大”的恢弘氣度，才能團結一切可以團結的力量，調動一切可以調動的積極因素，最大限度地發揮人才的效能，為實現組織的目标而共同奮鬥。
為了烘托諸葛亮從容不迫、深謀遠慮的性格特征，《三國演義》的作者刻劃了一個心胸狹窄、不能容人的周瑜形象。
其實，這是大大冤枉曆史人物周瑜了。
據《三國志·周瑜傳》及其注引，曆史上的周瑜“性度恢廓，大率為得人”，即心胸廣闊，很能容人。
那位自恃資深功大的程普，起初瞧不起周瑜，甚至“數淩侮瑜、瑜折節容下，終不與校”，終于感動了程普。
程普以後非常敬重和欽服周瑜，告訴别人說：“與周公瑾交，若飲醇醪，不覺自醉。
”年紀輕輕的周瑜能如架海擎天的玉柱，功垂史冊，與他政治家的胸襟有很大關系。
一個企業的領導，如能有周瑜一樣的寬容精神，那會如美酒醉人心田，必将極大提高企業的心理相容水平，使部下獲得發揮才能的最佳心理狀态。
培養自己的寬容品質，可以從以下一些方面努力。
出以公心，不計較個人的得失榮辱 曹操與張繡曾數次交戰，曹操的長子曹昂，侄子曹安民，特别是大将典韋，都死于曹、張兩人的一次戰鬥中。
應該說兩人結怨甚深。
後來，經賈诩勸導，張繡去投曹操，曹操不但沒記前嫌，反而熱誠歡迎，握手言歡，還拜張繡為揚武将軍，充分表現了他寬廣的政治家胸懷。
張繡後來果然為曹操立下大功。
《三國演義》還記叙了頗有見地的李儒勸說董卓的故事。
當董卓見到呂布調戲貂蟬，勃然大怒，要殺呂布。
李儒舉了楚莊王“絕纓會”的故事，勸說董卓。
據史書記載，周定王元年，楚莊王平定了一場内亂，于是大宴群臣。
忽然一陣輕風吹滅了燈燭，一人乘黑拉着莊王愛姬的衣袖調情。
愛姬嗔怪，順手扯下那人的帽纓，告訴莊王，要求追查。
莊王不但沒有追究，反而哈哈大笑，令衆人都把帽纓扯下，然後重新點燈，大家盡情暢飲。
後來，在一次戰鬥中有個人英勇殺敵，立下大功，此人正是當初被莊王原諒的那位武将。
正如有首古詩贊歎的：“暗中牽袂醉情中，玉手如風已絕纓。
盡說君王江海量，畜魚水忌十分清。
”董卓經李儒提醒，雖然覺得有理，但到底醋勁不減，容不得呂布，舍不得貂蟬，把關系搞得很緊張，結果終于被呂布殺死。
由此可以說明，不計較個人的得失榮辱，一個人的胸懷就會豁然開朗，象江河沖出狹谷進入大地，激蕩咆哮一變而為坦然平靜，以它那甘柔的汁液，滋潤一草一木。
善于進行心理位置交換 即在處理人際關系時，努力站在對方的立場上，設身處地，将心比心。
俗話說，人同此心，心同此理。
進行心理位置對換，就能理解和體諒别人。
官渡之戰結束後，曹操從袁紹的圖書案卷中檢出一束書信，都是許都和曹軍中暗通袁紹的書信，有人建議：“可逐一點對姓名，收而殺之。
”如果曹操照此辦理，則人人自危，曹操的陣營頃刻便可能瓦解。
聰明的曹操非但沒有嚴肅追查，反而解釋道：“當紹之強，孤亦不能自保，況他人乎?”遂令把密信付之一炬。
這一英明處理，必然使許多人吊着的心頓時踏實，從此心懷慚疚，感恩戴德，更加忠誠地追随曹操。
嚴于自責 寬于待人，嚴于自責，則别人的缺點在自己的心中就會縮小，對别人的缺點錯誤就不會耿耿于懷。
蔣琬是諸葛亮選中的接班人。
史書記載，他不計個人榮辱得失，待人、辦事公道，很能容人。
有一次督農官楊敏在背後說他“辦事糊塗，不及前人(指諸葛亮)”，便有“傳聲筒”轉告了蔣琬，還乘機煽風，慫恿懲罰楊敏。
蔣琬卻說：我确實不如前人，不要計較這件事情。
在這裡，如果蔣琬用放大鏡看待自己的能耐，用顯微鏡看待楊敏的議論，那事情就會沒完沒了，必然湧起一場迫害别人的軒然大波。
不聽流言蜚語 人才常常在形勢的危急關頭挺身而出，在時代的風口浪尖嶄露頭角，在社會變革的洪流中顯示才華，因此他們最容易首當其沖，招緻各種各樣的非議。
還有的人很注意利用人才不可避免的短處和錯誤，借機發難，大做文章。
古往今來不知有多少人才跌落和葬身在流言蜚語的罪惡深淵之中。
“翻車倒蓋猶堪出，未似是非唇舌危”，流言比置人死地的橫禍還要可怕。
因此，作為一個領導，不輕信流言常常是容才、護才的前提。
當曹操南征張繡兵敗奔跑時，夏侯惇所領的曹操谪系部隊青州兵“乘勢下鄉，劫掠民家”。
于禁在這慌亂時刻果斷命令本部軍隊沿途剿殺青州兵，以安撫鄉民。
青州兵倒打一耙，迎上曹操哭着拜在地上，聲言于禁造反，曹操聽後，整理部隊，迎了上去。
于禁見曹操帶諸将到來，不是先去分辨，而是射住陣腳，安營立寨。
因為他認為“分辨事小，退敵事大”，張繡兵馬追到，若沒準備，無法拒敵。
果然，剛剛安營完畢，張繡兩路大軍殺到，于禁一馬當先出寨迎敵，殺退追兵，并且追殺一百多裡，反敗為勝。
事後，于禁向曹操禀明情況，曹操很是感動，又是稱贊，又是獎賞，又是封侯。
曹操在此聽到流言蜚語，雖心有驚慮，但并未貿然确信，事後又能問明情況，賞罰分明，值得人們引以為訓。
合理要求部屬 孔子曾主張“尊五美，屏四惡”。
所謂“四惡”，他老先生解釋道：“不教而殺謂之虐；不戒視成謂之暴；慢令緻期謂之賊；猶之與人也，出入(即出納)之吝謂之有司。
”大意是說：不進行事先教育而隻知道處死，叫做殘虐；平素不加督促而臨時要看
待新兵到後，再行替換。
諸葛亮态度堅決地說：“不可。
吾用兵命将，以信為本，既有言在先，豈可失信?且蜀兵應去者，皆準備歸計，其父母妻子倚扉而望；吾今便有大難，決不留他。
”并立即—下令：“當日便行。
”軍士聽到這種情況後，群情激奮，都大呼：“丞相如此施恩于衆，我等願且不回，各舍一命，大殺魏兵，以報丞相。
”于是，諸葛亮命部隊出城安營，以逸待勞。
當倍道而來、走得人困馬乏的西涼兵剛想安營歇息，士氣高昂的蜀兵一擁而進，人人奮勇，把西涼人馬殺得“屍橫遍野、血流成渠”。
古語說：“言之所以為言者，信也。
”“信者，至誠、至實、至一、至公也”。
通俗地講，信就是說話算話，誠實可靠，始終如一，不因人而異。
曹操講：“大丈夫以信義為重”。
《黃石公三略》中指出：“将無還令，賞罰必信，如天如地，乃可禦人。
”帶兵用将，隻有嚴守信用，才能樹立良好的信譽，才能赢得下屬的信任。
而信任可以提高一個集體的心理相容水平，激發起高昂的士氣。
如果下屬一旦感到受騙，那會産生十倍的怨恨。
這種怨恨是對組織最可怕的瓦解力和破壞力。
這啟發現代化的管理者，在自己的管理活動中，實現不了的事幹脆不說為好，說出的話就一定要做到。
這就叫政策兌現，取信于民。
切不可鼓舌如簧，口惠而實不至。
(五)“與周公瑾交，若飲醇醪，不覺自醉”——“容”的激勵寬容，是激勵的重要手段。
領導者的寬容品質能給予部下以良好的心理影響，使部下感到親切、溫暖、友好，獲得心理上的安全感，從而放開手腳進行工作。
古語曰：“水至清則無魚，人至察則無徒。
”一個領導者隻有具備“海納百川有容乃大”的恢弘氣度，才能團結一切可以團結的力量，調動一切可以調動的積極因素，最大限度地發揮人才的效能，為實現組織的目标而共同奮鬥。
為了烘托諸葛亮從容不迫、深謀遠慮的性格特征，《三國演義》的作者刻劃了一個心胸狹窄、不能容人的周瑜形象。
其實，這是大大冤枉曆史人物周瑜了。
據《三國志·周瑜傳》及其注引，曆史上的周瑜“性度恢廓，大率為得人”，即心胸廣闊，很能容人。
那位自恃資深功大的程普，起初瞧不起周瑜，甚至“數淩侮瑜、瑜折節容下，終不與校”，終于感動了程普。
程普以後非常敬重和欽服周瑜，告訴别人說：“與周公瑾交，若飲醇醪，不覺自醉。
”年紀輕輕的周瑜能如架海擎天的玉柱，功垂史冊，與他政治家的胸襟有很大關系。
一個企業的領導，如能有周瑜一樣的寬容精神，那會如美酒醉人心田，必将極大提高企業的心理相容水平，使部下獲得發揮才能的最佳心理狀态。
培養自己的寬容品質，可以從以下一些方面努力。
出以公心，不計較個人的得失榮辱 曹操與張繡曾數次交戰，曹操的長子曹昂，侄子曹安民，特别是大将典韋，都死于曹、張兩人的一次戰鬥中。
應該說兩人結怨甚深。
後來，經賈诩勸導，張繡去投曹操，曹操不但沒記前嫌，反而熱誠歡迎，握手言歡，還拜張繡為揚武将軍，充分表現了他寬廣的政治家胸懷。
張繡後來果然為曹操立下大功。
《三國演義》還記叙了頗有見地的李儒勸說董卓的故事。
當董卓見到呂布調戲貂蟬，勃然大怒，要殺呂布。
李儒舉了楚莊王“絕纓會”的故事，勸說董卓。
據史書記載，周定王元年，楚莊王平定了一場内亂，于是大宴群臣。
忽然一陣輕風吹滅了燈燭，一人乘黑拉着莊王愛姬的衣袖調情。
愛姬嗔怪，順手扯下那人的帽纓，告訴莊王，要求追查。
莊王不但沒有追究，反而哈哈大笑，令衆人都把帽纓扯下，然後重新點燈，大家盡情暢飲。
後來，在一次戰鬥中有個人英勇殺敵，立下大功，此人正是當初被莊王原諒的那位武将。
正如有首古詩贊歎的：“暗中牽袂醉情中，玉手如風已絕纓。
盡說君王江海量，畜魚水忌十分清。
”董卓經李儒提醒，雖然覺得有理，但到底醋勁不減，容不得呂布，舍不得貂蟬，把關系搞得很緊張，結果終于被呂布殺死。
由此可以說明，不計較個人的得失榮辱，一個人的胸懷就會豁然開朗，象江河沖出狹谷進入大地，激蕩咆哮一變而為坦然平靜，以它那甘柔的汁液，滋潤一草一木。
善于進行心理位置交換 即在處理人際關系時，努力站在對方的立場上，設身處地，将心比心。
俗話說，人同此心，心同此理。
進行心理位置對換，就能理解和體諒别人。
官渡之戰結束後，曹操從袁紹的圖書案卷中檢出一束書信，都是許都和曹軍中暗通袁紹的書信，有人建議：“可逐一點對姓名，收而殺之。
”如果曹操照此辦理，則人人自危，曹操的陣營頃刻便可能瓦解。
聰明的曹操非但沒有嚴肅追查，反而解釋道：“當紹之強，孤亦不能自保，況他人乎?”遂令把密信付之一炬。
這一英明處理，必然使許多人吊着的心頓時踏實，從此心懷慚疚，感恩戴德，更加忠誠地追随曹操。
嚴于自責 寬于待人，嚴于自責，則别人的缺點在自己的心中就會縮小，對别人的缺點錯誤就不會耿耿于懷。
蔣琬是諸葛亮選中的接班人。
史書記載，他不計個人榮辱得失，待人、辦事公道，很能容人。
有一次督農官楊敏在背後說他“辦事糊塗，不及前人(指諸葛亮)”，便有“傳聲筒”轉告了蔣琬，還乘機煽風，慫恿懲罰楊敏。
蔣琬卻說：我确實不如前人，不要計較這件事情。
在這裡，如果蔣琬用放大鏡看待自己的能耐，用顯微鏡看待楊敏的議論，那事情就會沒完沒了，必然湧起一場迫害别人的軒然大波。
不聽流言蜚語 人才常常在形勢的危急關頭挺身而出，在時代的風口浪尖嶄露頭角，在社會變革的洪流中顯示才華，因此他們最容易首當其沖，招緻各種各樣的非議。
還有的人很注意利用人才不可避免的短處和錯誤，借機發難，大做文章。
古往今來不知有多少人才跌落和葬身在流言蜚語的罪惡深淵之中。
“翻車倒蓋猶堪出，未似是非唇舌危”，流言比置人死地的橫禍還要可怕。
因此，作為一個領導，不輕信流言常常是容才、護才的前提。
當曹操南征張繡兵敗奔跑時，夏侯惇所領的曹操谪系部隊青州兵“乘勢下鄉，劫掠民家”。
于禁在這慌亂時刻果斷命令本部軍隊沿途剿殺青州兵，以安撫鄉民。
青州兵倒打一耙，迎上曹操哭着拜在地上，聲言于禁造反，曹操聽後，整理部隊，迎了上去。
于禁見曹操帶諸将到來，不是先去分辨，而是射住陣腳，安營立寨。
因為他認為“分辨事小，退敵事大”，張繡兵馬追到，若沒準備，無法拒敵。
果然，剛剛安營完畢，張繡兩路大軍殺到，于禁一馬當先出寨迎敵，殺退追兵，并且追殺一百多裡，反敗為勝。
事後，于禁向曹操禀明情況，曹操很是感動，又是稱贊，又是獎賞，又是封侯。
曹操在此聽到流言蜚語，雖心有驚慮，但并未貿然确信，事後又能問明情況，賞罰分明，值得人們引以為訓。
合理要求部屬 孔子曾主張“尊五美，屏四惡”。
所謂“四惡”，他老先生解釋道：“不教而殺謂之虐；不戒視成謂之暴；慢令緻期謂之賊；猶之與人也，出入(即出納)之吝謂之有司。
”大意是說：不進行事先教育而隻知道處死，叫做殘虐；平素不加督促而臨時要看
