案例36：寶钗安慰王夫人

王夫人點頭哭道:"你可知道一樁奇事?金钏兒忽然投井死了!"寶钗見說,道:"怎麼好好的投井?這也奇了."王夫人道:"原是前兒他把我一件東西弄壞了,我一時生氣,打了他幾下,攆了他下去.我隻說氣他兩天,還叫他上來,誰知他這麼氣性大,就投井死了.豈不是我的罪過."寶钗歎道:"姨娘是慈善人,固然這麼想.據我看來,他并不是賭氣投井.多半他下去住着,或是在井跟前憨頑,失了腳掉下去的.他在上頭拘束慣了,這一出去,自然要到各處去頑頑逛逛,豈有這樣大氣的理!縱然有這樣大氣,也不過是個糊塗人,也不為可惜."王夫人點頭歎道:"這話雖然如此說,到底我心不安."寶钗歎道:"姨娘也不必念念于茲,十分過不去,不過多賞他幾兩銀子發送他,也就盡主仆之情了."王夫人道:"剛才我賞了他娘五十兩銀子,原要還把你妹妹們的新衣服拿兩套給他妝裹.誰知鳳丫頭說可巧都沒什麼新做的衣服,隻有你林妹妹作生日的兩套.我想你林妹妹那個孩子素日是個有心的,況且他也三災八難的,既說了給他過生日,這會子又給人妝裹去,豈不忌諱.因為這麼樣,我現叫裁縫趕兩套給他.要是别的丫頭,賞他幾兩銀子就完了,隻是金钏兒雖然是個丫頭,素日在我跟前比我的女兒也差不多."口裡說着,不覺淚下.寶钗忙道:"姨娘這會子又何用叫裁縫趕去,我前兒倒做了兩套,拿來給他豈不省事.況且他活着的時候也穿過我的舊衣服,身量又相對."王夫人道:"雖然這樣,難道你不忌諱?"寶钗笑道:"姨娘放心,我從來不計較這些."一面說,一面起身就走.王夫人忙叫了兩個人來跟寶姑娘去.

    分析：

    像這種事情，當事人情感上總不好過去，如果事情因自己而起，就更可能日思夜想怪罪自己。王夫人這樣說明顯有自怨的意思，所以寶钗先說王夫人本是個“慈善人”，先減輕王夫人的内疚感，再把金紃兒投井說成可能是自己失足，轉移化解王夫人的内疚。然後出主意多賞點東西就“盡主仆之情了”。站在安慰王夫人的角度，這樣做是可以的。

    從這裡還可以看出王熙鳳和林黛玉不合，即使沒有新做的衣服，熙鳳也犯不着抖出黛玉的生日禮物來說事兒。可能這個說法在别人身上有點牽強，但熙鳳可以說大小事謹慎精細萬分，以前常和黛玉拌嘴，對黛玉的脾性了解得很，不可能不考慮到這點。