第十二集
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潘玉龍坐在醫務室的外屋,醫生俯身為他檢查手腕上的傷勢。
醫生:“上次那個藥的藥效怎麼樣啊,你的背還疼嗎?” 潘玉龍:“好像不那麼疼了,不碰就不疼。
” 醫生:“那就是沒傷着骨頭。
你呼吸的時候疼不疼?” 潘玉龍:“不怎麼疼。
” 醫生:“那骨頭沒事。
你這手腕也是軟組織挫傷,骨頭也應該沒事,不過上次那個藥沒有了,現調的話隻能等明天了。
” 潘玉龍:“那就用點松節油吧。
” 醫生:“松節油?你們在一線工作的人不是不讓用松節油嗎,不是怕客人聞着有味嗎。
” 潘玉龍:“我不怕了,我下崗了。
” 醫生:“下崗了?” 潘玉龍看到醫生驚訝的表情,他還沒來得及解釋,佟家彥推門走進了屋子。
潘玉龍從椅子上站了起來,叫了一聲“佟經理”。
萬乘大酒店客務總監辦公室白天 佟家彥領着潘玉龍來到客務總監辦公室。
客務總監坐在辦公桌後面,示意潘玉龍坐下,然後問佟家彥:“到底怎麼回事?” 佟家彥:“他不願意再去當貼身管家了。
我把道理都跟他講了,但是他還是甯願回俱樂部當實習生去,也不願再做貼身管家了。
” 客務總監的目光移向潘玉龍,嚴肅問道:“為什麼?” 潘玉龍情緒低落,想了一下答道:“我沒有這個能力,我不知道貼身管家原來這麼難當,我的心理素質……還達不到這個要求。
” 客務總監:“現在不是你有沒有能力,而是……” 潘玉龍打斷了客務總監的話,他似乎并不掩飾自己的抵觸情緒:“這麼多貼身管家,為什麼非要選我?” 客務總監被潘玉龍公然頂撞,愣了一下,壓制着惱火,說:“不是我選你,我也不想選你!但沒辦法,是客人選你!” 潘玉龍低頭,不言不語。
客務總監站了起來,語氣嚴厲:“我們萬乘大酒店的宗旨,就是讓客人完全滿意!客人選你,我們隻好選你。
”見潘玉龍把目光投向了窗外。
臉上沒有一點快感。
客務總監放緩了語氣:“潘玉龍,你在旅遊學院學的就是酒店管理,你應當知道,酒店就像一艘輪船,船在航行的時候如同軍隊作戰,船長的命令好比軍令,軍令如山!所以,咱們幹酒店就和軍人打仗一樣,第一條就是服從命令。
面對客人的要求,永遠不說‘不’字。
你可以不在萬乘大酒店幹,但是我告訴你,你今後無論加入全中國或者全世界任何一家五星飯店,到哪裡都是這個規矩!” 客務總監的訓導讓潘玉龍投向窗外的目光慢慢收了回來。
佟家彥冷冷地站在一邊,用陰鸷的眼神靜觀着事态的進展。
渝城醫院大門口白天 接機的轎車将黃萬鈞等人接至渝城醫院。
黃萬鈞、梁律師和湯豆豆三人下車,走進了醫院大門。
萬乘大酒店職工食堂白天 潘玉龍站在洗手池邊,拼命地洗着手腕。
楊悅走進食堂準備吃飯,見到潘玉龍便走到他的身旁洗手。
楊悅:“你手上有什麼啊,怎麼洗那麼長時間?” 潘玉龍埋頭洗手:“松節油。
”說完,他擡手聞了聞,似乎餘味未消。
楊悅:“你吃完飯了?” 潘玉龍:“沒有,我待會兒要陪客人出去吃。
” 楊悅“哦”了一聲,随即問道:“你要陪客人出去吃土菜吧,你知道去哪兒吃嗎?” 潘玉龍還在一個勁兒地洗着手:“給我們開車的司機師傅知道。
他們派了一個司機帶我們去。
” 楊悅:“我告訴你一個地方。
在飛霞街快走到頭的地方,路口有一家飛霞餐廳,那兒就賣土菜,而且特别幹淨,聽說是個留學生開的。
到那兒去吃,應該不會吃壞肚子。
” 潘玉龍這個時候擡起頭來,感激地看着楊悅,很認真地說了一句:“謝謝你!” 楊悅淡淡一笑:“不謝。
” 渝城醫院病房區白天 黃萬鈞和梁律師帶着湯豆豆穿過醫院的走廊,朝一間病房走去。
他們遠遠地看到病房外站了不少盛元集團的工作人員。
當他們快要走到門口時,病房的大門忽然打開,杜耀傑神情憔悴、雙目赤紅,帶着杜家的親屬、秘書和醫生等十餘人,從裡面走了出來。
看見他們迎面而來,湯豆豆随着黃萬鈞靠向牆邊,讓開了道路。
杜耀傑在經過他們身旁時,不知有意還是無意,轉過頭來,别有意味地看了湯豆豆一眼,腳步并未停留,面色難看地率衆離去。
病房的大門敞開着,門裡門外,醫護人員急急匆匆地進進出出,場面淩亂。
湯豆豆被黃萬鈞領着,走進了病房。
她看見杜盛元躺在病床上,杜盛元年邁的保姆李阿姨在一邊擦着眼淚,幾個醫護人員正在按部就班地處理一些事宜。
一個醫護人員正用一條布帶把杜盛元的下巴兜住,另一個護士用一張白布慢慢蓋住杜盛元的身軀。
護士們注意到湯豆豆慢慢走近病床,不由放慢了遮蓋的動作。
湯豆豆走到床前,看着自己生身父親的遺容,白色的布單從她眼前慢慢掠過,蓋住了父親凝固的表情。
萬乘大酒店19樓走廊白天 金至愛打開1948的房門走了出來,潘玉龍已經換上了一身幹淨的便服恭候在外,他們彼此注目,相視無言,然後沿着走廊朝電梯口并肩走去。
這時,1932房的房門輕輕打開,一個三十多歲的男子從門縫裡探出頭來,向他們的背影投去鬼祟的一瞥。
萬乘大酒店大堂白天 潘玉龍和金至愛出現在大堂,朝酒店的大門走去。
大堂經理目送他們走出飯店,随即拿起電話,向上司通報着情況。
萬乘大酒店門口白天 潘玉龍和金至愛走出酒店大門,客務總監和佟家彥特來送行。
一輛擦得铮亮的奔馳轎車已經停在門口,門衛拉開了車門,一手搭在車門上沿,做出禮賓的姿态,而金至愛卻站在門前台階上止步不前。
她用英
醫生:“上次那個藥的藥效怎麼樣啊,你的背還疼嗎?” 潘玉龍:“好像不那麼疼了,不碰就不疼。
” 醫生:“那就是沒傷着骨頭。
你呼吸的時候疼不疼?” 潘玉龍:“不怎麼疼。
” 醫生:“那骨頭沒事。
你這手腕也是軟組織挫傷,骨頭也應該沒事,不過上次那個藥沒有了,現調的話隻能等明天了。
” 潘玉龍:“那就用點松節油吧。
” 醫生:“松節油?你們在一線工作的人不是不讓用松節油嗎,不是怕客人聞着有味嗎。
” 潘玉龍:“我不怕了,我下崗了。
” 醫生:“下崗了?” 潘玉龍看到醫生驚訝的表情,他還沒來得及解釋,佟家彥推門走進了屋子。
潘玉龍從椅子上站了起來,叫了一聲“佟經理”。
萬乘大酒店客務總監辦公室白天 佟家彥領着潘玉龍來到客務總監辦公室。
客務總監坐在辦公桌後面,示意潘玉龍坐下,然後問佟家彥:“到底怎麼回事?” 佟家彥:“他不願意再去當貼身管家了。
我把道理都跟他講了,但是他還是甯願回俱樂部當實習生去,也不願再做貼身管家了。
” 客務總監的目光移向潘玉龍,嚴肅問道:“為什麼?” 潘玉龍情緒低落,想了一下答道:“我沒有這個能力,我不知道貼身管家原來這麼難當,我的心理素質……還達不到這個要求。
” 客務總監:“現在不是你有沒有能力,而是……” 潘玉龍打斷了客務總監的話,他似乎并不掩飾自己的抵觸情緒:“這麼多貼身管家,為什麼非要選我?” 客務總監被潘玉龍公然頂撞,愣了一下,壓制着惱火,說:“不是我選你,我也不想選你!但沒辦法,是客人選你!” 潘玉龍低頭,不言不語。
客務總監站了起來,語氣嚴厲:“我們萬乘大酒店的宗旨,就是讓客人完全滿意!客人選你,我們隻好選你。
”見潘玉龍把目光投向了窗外。
臉上沒有一點快感。
客務總監放緩了語氣:“潘玉龍,你在旅遊學院學的就是酒店管理,你應當知道,酒店就像一艘輪船,船在航行的時候如同軍隊作戰,船長的命令好比軍令,軍令如山!所以,咱們幹酒店就和軍人打仗一樣,第一條就是服從命令。
面對客人的要求,永遠不說‘不’字。
你可以不在萬乘大酒店幹,但是我告訴你,你今後無論加入全中國或者全世界任何一家五星飯店,到哪裡都是這個規矩!” 客務總監的訓導讓潘玉龍投向窗外的目光慢慢收了回來。
佟家彥冷冷地站在一邊,用陰鸷的眼神靜觀着事态的進展。
渝城醫院大門口白天 接機的轎車将黃萬鈞等人接至渝城醫院。
黃萬鈞、梁律師和湯豆豆三人下車,走進了醫院大門。
萬乘大酒店職工食堂白天 潘玉龍站在洗手池邊,拼命地洗着手腕。
楊悅走進食堂準備吃飯,見到潘玉龍便走到他的身旁洗手。
楊悅:“你手上有什麼啊,怎麼洗那麼長時間?” 潘玉龍埋頭洗手:“松節油。
”說完,他擡手聞了聞,似乎餘味未消。
楊悅:“你吃完飯了?” 潘玉龍:“沒有,我待會兒要陪客人出去吃。
” 楊悅“哦”了一聲,随即問道:“你要陪客人出去吃土菜吧,你知道去哪兒吃嗎?” 潘玉龍還在一個勁兒地洗着手:“給我們開車的司機師傅知道。
他們派了一個司機帶我們去。
” 楊悅:“我告訴你一個地方。
在飛霞街快走到頭的地方,路口有一家飛霞餐廳,那兒就賣土菜,而且特别幹淨,聽說是個留學生開的。
到那兒去吃,應該不會吃壞肚子。
” 潘玉龍這個時候擡起頭來,感激地看着楊悅,很認真地說了一句:“謝謝你!” 楊悅淡淡一笑:“不謝。
” 渝城醫院病房區白天 黃萬鈞和梁律師帶着湯豆豆穿過醫院的走廊,朝一間病房走去。
他們遠遠地看到病房外站了不少盛元集團的工作人員。
當他們快要走到門口時,病房的大門忽然打開,杜耀傑神情憔悴、雙目赤紅,帶着杜家的親屬、秘書和醫生等十餘人,從裡面走了出來。
看見他們迎面而來,湯豆豆随着黃萬鈞靠向牆邊,讓開了道路。
杜耀傑在經過他們身旁時,不知有意還是無意,轉過頭來,别有意味地看了湯豆豆一眼,腳步并未停留,面色難看地率衆離去。
病房的大門敞開着,門裡門外,醫護人員急急匆匆地進進出出,場面淩亂。
湯豆豆被黃萬鈞領着,走進了病房。
她看見杜盛元躺在病床上,杜盛元年邁的保姆李阿姨在一邊擦着眼淚,幾個醫護人員正在按部就班地處理一些事宜。
一個醫護人員正用一條布帶把杜盛元的下巴兜住,另一個護士用一張白布慢慢蓋住杜盛元的身軀。
護士們注意到湯豆豆慢慢走近病床,不由放慢了遮蓋的動作。
湯豆豆走到床前,看着自己生身父親的遺容,白色的布單從她眼前慢慢掠過,蓋住了父親凝固的表情。
萬乘大酒店19樓走廊白天 金至愛打開1948的房門走了出來,潘玉龍已經換上了一身幹淨的便服恭候在外,他們彼此注目,相視無言,然後沿着走廊朝電梯口并肩走去。
這時,1932房的房門輕輕打開,一個三十多歲的男子從門縫裡探出頭來,向他們的背影投去鬼祟的一瞥。
萬乘大酒店大堂白天 潘玉龍和金至愛出現在大堂,朝酒店的大門走去。
大堂經理目送他們走出飯店,随即拿起電話,向上司通報着情況。
萬乘大酒店門口白天 潘玉龍和金至愛走出酒店大門,客務總監和佟家彥特來送行。
一輛擦得铮亮的奔馳轎車已經停在門口,門衛拉開了車門,一手搭在車門上沿,做出禮賓的姿态,而金至愛卻站在門前台階上止步不前。
她用英